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How do I add insurance to my item after I've won the item?
You can add shipping insurance to an item up to 48 hours after the close of the auction. To do so, click the "modify" button on the My Snipes page for the snipe you are trying to add insurance to.
Was kostet die Versandversicherung?
Klicken Sie hier für unsere Versicherungstarife.
Wie schaffen Sie es, die Versicherung so günstig anzubieten?
Wir sind Partner einer erstklassigen Versandversicherungsgesellschaft mit über 14 Jahren Erfahrung im Absichern von Risiken und Abwickeln von Schadensfällen, die auch Ihnen bei der Absicherung Ihrer Versendungen zur Seite steht. Durch diese Partnerschaft können wir deutliche Preisvorteile bei Nutzung von USPS, FedEx, DHL und den meisten anderen Anbietern an Sie weitergeben.
How can I provide proof that I've insured an item to the seller?
After an item has ended, and you have added insurance to the item, goto the "modify" page for your snipe. On this page is a link called "Insurance Confirmation". By clicking this link, you will be given the options to either send the seller an email or print out a hard copy of shipping insurance confirmation.
Wie mache ich einen Schadenfall geltend?
Drucken Sie bitte das U-PIC-Formular auf unserer Seite aus (klicken Sie hier für das Formular). Füllen Sie das Formular aus und fügen Sie alle nötigen Unterlagen bei, die auf dem U-PIC-Formular angegeben sind.
Welche Rechnungsnummer soll ich auf dem Formular angeben?
Benutzen Sie die eBay-Artikelnummer des Artikels, den Sie über Auction Sniper versichert haben.
Wohin schicke ich das Formular?
U-PIC
28001 Dorothy Drive, 2nd Floor
Agoura Hills, CA 91301
Ich habe Fragen zum Ausfüllen des Formulars.
Bei Fragen zur Schadensmeldung oder zum Ausfüllen des Formulars kontaktieren Sie bitte U-PIC direkt unter:
001-800-955-4623 (in englischer Sprache).
Ändert sich etwas , wenn die Schadenmeldung für den U.S. Postal Service ist?
Ja. Sie müssen bei abhandengekommenen Paketen 30 Tage vor Einreichung einer Schadenmeldung an U-PIC warten. Sie müssen außerdem eine eidesstattliche Erklärung des Absenders (d.h. des Verkäufers) beifügen, daß der Artikel beschädigt wurde oder verlorengegangen ist. Alle Meldungen für USPS-Pakete müssen innerhalb von 90 Tagen ab Versand eingegangen sein.
Werden die Versandkosten bei der Ermittlung des Versicherungsbeitrages berücksichtigt?
Ja – Versandkosten sind im zu versichernden Gesamtbetrag berücksichtigt.
Kann ich automatisch Versicherung zu allen Snipes hinzufügen?
Ja – wählen Sie “Konto ändern” und klicken Sie auf die Option, automatisch Versandversicherung zu neuen Snipes hinzuzufügen. Beachten Sie bitte, daß alle hinzugefügten Snipes dann standardmäßig Versandversicherung aufweisen. Sie können dies aber jederzeit leicht durch Entfernen des Häkchens ändern.
Ich möchte die Option Versandversicherung nicht in meinem Konto haben, kann ich sie abschalten?
Ja – wählen Sie “Konto ändern” und entfernen Sie das Häkchen bei “Option Versandversicherung“.
Kann ich Artikel versichern, die ich außerhalb der USA/Canada kaufe?
Nein – derzeit können Sie nur IN DEN USA/CANADA gekaufte Artikel versichern.
Kann ich Artikel versichern, die ich in den USA/Canada kaufe und international verschicke?
Ja – Sie können in den USA/Canada gekaufte Artikel international verschicken, mit Ausnahme von Ländern auf unserer Liste der ausgeschlossenen Länder.
Wie zahle ich die Versandversicherung?
Der Versicherungsbetrag wird Ihrer normalen monatlichen Auction Sniper-Rechnung hinzugefügt.
Kann ich meine Versandkosten auch hinzufügen?
Nein – nur die Kosten des Snipe und der Versicherung werden über Ihre monatliche Auction Sniper-Rechnung abgerechnet. Alle anderen Kosten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf einschließlich, jedoch nicht ausschließlich, Ihrer Versand- und Verpackungskosten sollten durch den Verkäufer gehandhabt werden.
How do I view all my items that have
insurance?
Click the "Shipping Insurance" link on the My Snipes
page or click here to go there now.
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